zl99 tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn đi kèm với sự kiểm soát và tự giác. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi một cách an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Tại zl99, chúng tôi hiểu rằng cá cược và chơi game là một hình thức giải trí thú vị khi được thực hiện đúng cách. Vấn đề chỉ nảy sinh khi hoạt động giải trí này trở nên mất kiểm soát và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày, tài chính và các mối quan hệ.
Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của zl99 không chỉ là nghĩa vụ — đây là cam kết thật sự của chúng tôi với người chơi Việt Nam. Chúng tôi muốn bạn luôn chơi với nụ cười trên môi, biết rõ giới hạn của mình và biết khi nào nên dừng lại.
Nguyên tắc đơn giản nhất chúng tôi muốn mọi người chơi ghi nhớ: Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Sáu công cụ miễn phí giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược của mình
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi đặt, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức giới hạn bạn đã chọn.
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự ngừng cho phép đặt cược cho đến khi chu kỳ giới hạn được làm mới.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống zl99 sẽ nhắc nhở khi bạn gần đến giới hạn và tự khóa phiên sau khi vượt thời gian đã đặt.
Nghỉ ngơi khỏi cá cược từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn có thể rút tiền đang có trong tài khoản.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi zl99 vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Đội ngũ hỗ trợ zl99 được đào tạo nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc. Liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào để được tư vấn riêng tư và kết nối với dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.
Hành vi cờ bạc trở nên có vấn đề khi không còn chỉ là giải trí. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý ở bản thân:
Nếu bạn nhận ra mình trong 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ
Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho cá cược
Cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua (đuổi theo thua lỗ)
Che giấu hành vi cá cược với gia đình và bạn bè xung quanh
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi
Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ
Nhiều lần cố gắng dừng cá cược nhưng không thành công
Áp dụng 5 nguyên tắc đơn giản này để đảm bảo cá cược luôn là niềm vui, không phải gánh nặng
Quyết định trước số tiền bạn có thể chi cho giải trí — giống như tiền xem phim hay ăn nhà hàng. Đây là tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi phí thiết yếu hàng tháng.
Chơi có giờ bắt đầu và giờ kết thúc rõ ràng. Hẹn giờ báo thức nếu cần. Khi đến giờ, hãy dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua ra sao.
Tránh đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định — buồn bã, tức giận, lo lắng hay uống rượu. Những quyết định đặt cược trong trạng thái này thường dẫn đến hối tiếc.
Không có chiến lược nào đảm bảo thắng 100%. Mỗi lần thua là chi phí giải trí bình thường. Không bao giờ đặt cược nhiều hơn để cố gỡ lại những gì đã thua.
Cá cược chỉ là một trong nhiều hình thức giải trí. Duy trì các sở thích khác, gặp gỡ bạn bè, tập thể dục để đảm bảo cuộc sống cân bằng và không phụ thuộc vào cờ bạc.
zl99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra.
Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet (parental controls) trên các thiết bị trong gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc. Đây là lớp bảo vệ bổ sung quan trọng ngoài các biện pháp kỹ thuật của zl99.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ zl99. Chúng tôi có nhân sự chuyên trách Chơi Có Trách Nhiệm, được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm và bảo mật hoàn toàn.
Đội ngũ hỗ trợ zl99 luôn sẵn sàng qua các kênh sau — không phán xét, hoàn toàn bảo mật
Trong một số trường hợp, hỗ trợ chuyên nghiệp từ chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức chuyên biệt có thể cần thiết. zl99 khuyến khích người chơi tìm đến sự trợ giúp chuyên nghiệp nếu nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Tại Việt Nam, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý tại bệnh viện và phòng khám uy tín ở TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và các thành phố lớn khác. Bước đầu tiên là chia sẻ với bác sĩ gia đình hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần để được định hướng phù hợp.
Bước tiếp theo nếu bạn cần giúp đỡ:
Mọi dịch vụ tại zl99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem Điều khoản sử dụng để biết thêm chi tiết.
Trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp — với cam kết bảo vệ người chơi đặt lên hàng đầu